Nach Bestelleingang erhalten Sie sofort automatisch von uns eine Bestellbestätigungs-E-Mail mit Ihrer Auftragsnummer. Wir prüfen danach umgehend Ihre Bestelldaten und übersenden Ihnen dann eine Auftragsbestätigung, wo alle wichtigen Informationen zur weiteren Kauf- u. Auftragsabwicklung enthalten sind und an welche E-Mail-Adresse Sie Ihre Fotos für die Weiterbearbeitung schicken können. Sollten Sie keine digitalen Fotodateien per E-Mail übersenden können, so senden Sie bitte Ihre Fotos auf Fotopapier via Postweg an uns. Sie erhalten selbstverständlich umgehend alle Fotos nach der Auftragsabwicklung auch auf dem Postwege zurück.

Sie senden uns dann bitte unter Angabe Ihres Namens und Ihrer Auftragsnummer 5-6 große Fotos (die Anzahl richtet sich nach dem jeweiligen Design). Je größer die Auflösung der Fotos (möglichst unbearbeitete Originalaufnahmen!), umso besser ist die erzielte Endqualität Ihres persönlichen Produkts.Teilen Sie uns bitte all Ihre Wünsche und Vorstellungen konkret mit (Texte, Schriftarten, Farbvorstellungen; welcher Anlass etc.). Erfahrungsgemäß werden Fotocollagen oder Fotokarten am schönsten, wenn die Fotos alle aus einer Serie (Fotoshooting) stammen, d.h. die abgebildete(n) Person(en) wurden z.b. an einem Tag, am selben Ort (Hintergrund), mit derselben Kleidung usw. fotografiert. Wir werden Ihre Wünsche und Vorstellungen mit den Ideen aus unserer Welt der „Fotogeniale“ so optimal es geht, in Einklang bringen.

Nach Erhalt aller für die Erstellung Ihres persönlichen Fotoprodukts erforderlichen Angaben und Fotos, sowie der Gutschrift Ihres Rechnungsbetrages auf unserem Konto, fertigen wir in der Regel innerhalb von 3-10 Werktagen für Sie persönlich das Design als Musterentwurf.

Nach Erstellung eines oder ggfs. mehrerer Entwürfe, bekommen Sie diese(n) mit unserem Copyright-Siegel versehenen Vorschlag per E-Mail zur Ansicht zugeschickt, so können Sie in Ruhe prüfen und schauen, ob Ihnen Ihr persönliches Fotoprodukt so gefällt oder ob evtl.  noch Änderungen vorgenommen werden sollen. Bekommen wir dann Ihr schriftliches Einverständnis (via E-Mail) und Ihr Rechnungsbetrag (Vorkasse) ist bereits auf unserem Konto eingegangen, wird die Entwurfsdatei durch uns  an das Fotolabor bzw. Printunternehmen in Auftrag und zum Druck freigegeben.

Von dort wird es direkt an die von Ihnen angegeben Adresse verschickt oder je nach Auftragsart auch durch uns versendet.

BITTE BEACHTEN:

Nach Ihrer Druckfreigabe (d.h. Ihr Einverständnis zum Musterentwurf ) schließen wir spätere Reklamationen bezüglich Schreibfehler oder dergleichen aus! Deshalb bitte nur freigeben, wenn mit dem Entwurf alles in Ordnung ist! Für Schreibfehler oder Sonstiges, die erst nach Ihrer Freigabe und somit nach dem Druck oder Entwicklungsprozeß gefunden werden, haften wir nicht!

Minimale Farbabweichungen zwischen der Muster-Darstellung in unserem Online-Shop bzw. der Ansicht Ihrer Musterentwürfe  sind ggfs. möglich, da die Darstellung auf unserer Website von der Einstellung Ihres Computers/ Monitors abhängt. Kleine Farbabweichungen Ihres Endproduktes zu der Darstellung auf Ihrem Monitor sind daher kein Beanstandungs- oder Reklamationsgrund.

Wir wünschen Ihnen viel Spaß und Freude mit Ihrem persönlich für Sie erstellten Fotoprodukt.